Inteligentne postanowienia na Nowy rok
Już wkrótce koniec 2018 roku, a wraz z nim czas refleksji, wniosków, a także poważnych decyzji. Zwłaszcza tych biznesowych.
Dla większości firm oraz kadry zarządzającej sprzedażą to trudny i absorbujący okres,
w którym trzeba zmierzyć się raz jeszcze z wszystkimi sukcesami i porażkami minionego roku.
Koniec roku to również czas rozplanowania budżetu na kolejny rok, dlatego aby dobrze to zrobić, warto poświęcić nieco dłuższą chwilę na poważne przemyślenia.
Najtrudniejszy pierwszy krok – czyli analiza i planowanie
Aby efektywnie rozpocząć Nowy Rok, powinniśmy najpierw uporządkować stary.
Z pewnością wiele sprawdzonych działań jest wartych kontynuowania, rozwinięcia a może ograniczenia, oraz które projekty zaowocowały, a które okazały się fiaskiem.
Podsumowując mijający rok wiesz już także, że zmieniające się zachowania konsumentów stale rewolucjonizują metody sprzedaży. Dodatkowo nasycenie rynku i ostra konkurencja sprawiają, że praca sprzedawców jest bardziej złożona. W tym kontekście niezbędna jest konieczność dostosowania się do trendów rynkowych, oczekiwań klientów oraz weryfikacja stosowanych technik i narzędzi sprzedaży- czyli tego, co działa, a co przestaje wystarczać.
Czy zauważasz zmiany w sposobie sprzedaży i komunikacji ze swoimi klientami?
Rewolucja cyfrowa sprawiła, że:
· blisko 90% drogi zakupowej klient B2B robi samodzielnie, ponieważ dostęp do informacji jest coraz większy;
· 92% nabywców usuwa maile lub wiadomości głosowe od osób, których nie zna (Accenture);
· 77% kupujących w sektorze B2B twierdzi, że nie rozmawia ze sprzedawcą dopóki nie przeprowadzi samodzielnego researchu (Executive Board);
· przed rozmową z handlowcem, potencjalny klient potrzebuje zapoznać się z treścią dostarczoną przez markę średnio 5 razy! (CMO Council);
· 67% klientów B2B podejmuje decyzję zakupową jeszcze zanim skontaktują się ze sprzedawcą (CEB Global).
Czy powyższe dane pokazują, że sprzedaż w dotychczasowym sprawdzonym wydaniu
nie działa?
Co ze "starymi, dobrymi" cold callami?
Co z tymi wszystkimi bazami danych, które tworzyliśmy lub kupowaliśmy? Jak zatem pozyskiwać wartościowe lead’y sprzedażowe?
Wszystko do kosza?
Może nie do końca, jednak – niestety – pozycja i siła uroku osobistego tradycyjnego handlowca słabnie.
Sposób, w jaki klienci B2B kupują dziś produkty czy usługi znacznie różni się od tego
sprzed lat. Wszystko za sprawą Internetu, który dostarczył im informacji, których źródłem dotychczas byli jedynie handlowcy. To sprawiło, że klienci stali się jeszcze bardziej niezależni
i samowystarczalni, co z kolei wymusza zmiany w sposobie działania sprzedawców.
Dlatego handlowcy muszą analizować zachowania i sygnały zakupowe,
do spersonalizowanego działania handlowego.
Zmień strategię i zapewnij dostęp do inteligentnych danych swoim handlowcom
Rozwiązania Business Intelligence to jak GPS sprzedaży: definiujesz kierunek, a narzędzie ominie najbardziej newralgiczne i zakorkowane arterie, aby doprowadzić cię bezpośrednio
do twojego docelowego punktu kontaktowego.
ByPath firmy Kompass to właśnie takie rozwiązanie Business Intelligence, oparte
na inteligentnej analizie Big Data.
Każdego dnia nasze algorytmy analizują ogromne ilości danych zbieranych w Internecie: z serwisów społecznościowych, blogów branżowych, mediów i Twittera, a także z baz danych Kompass (ponad 200 milionów firm!), portali biznesowych oraz innych mediów internetowych (jest ich ponad 200 tys.!).
Ukierunkowane na generowanie leadów sprzedażowych, kontaktów oraz szans sprzedażowych, na podejście do nich w spersonalizowany sposób i w rzeczywistym czasie, przy jednoczesnym przewidywaniu ryzyka i zabezpieczeniu sprzedaży.
Co się zmieni w dniu pracy handlowców?
- Każdego dnia rano handlowcy otrzymają powiadomienia na temat swoich lub nowych kontaktów, będących w obszarze zainteresowania. Będą to dane o osobach decyzyjnych, konkurencji, partnerów oraz klientów z ich portfeli. Dzięki temu będą mieć konkretne informacje kontekstowe do wykorzystania podczas bezpośredniego kontaktu w czasie rzeczywistym i bez opóźnień!
- Dzięki pozyskanym informacjom możliwe będzie odpowiednie przygotowanie handlowców do rozmowy ze wskazanym kontaktem. To niezwykle ważne
przy bezpośrednim kontakcie, żeby zrozumieć interesy decydenta oraz jego otoczenie biznesowe! - Bezpośrednie kontakty mailowe – wystarczy zareagować na konkretny wygenerowany alert – wówczas system sam podpowie, jaką wiadomość warto wysłać do wskazanego kontaktu w kontekście do konkretnej wygenerowanej informacji. A jeśli lepsza będzie bezpośrednia rozmowa – bez problemu! Handlowcy będą mogli analizować konkretne sygnały zakupowe, aby dostosować skuteczne narzędzia do bardziej precyzyjnego
i spersonalizowanego działania handlowego. Posiadanie odpowiednich informacji,
a przede wszystkim wiedza, w jakim kontekście je użyć, pozwoli im się wyróżnić! - Zakończenie dnia będzie idealną porą na zasilenie CRM dosłownie jednym kliknięciem. To także idealny moment na zaplanowanie i budowanie relacji z klientem…
Rozpocznij rok 2019 efektywnie!
Zdobywanie informacji i wiedzy na podstawie cyfrowych danych otwiera nowe horyzonty.
A rok 2019, w który Twoja firma wkroczy już za chwilę, może okazać się przełomowy w nowe okazje biznesowe.
Zachęcamy do odkurzenia swoich metod sprzedaży i ewoluowania. Zachęcam do zmiany perspektywy i wykorzystania tych szans, który tak często tracimy wysyłając tysiące maili
i wykonując setki zimnych telefonów z miernym rezultatem.
Pamiętaj o tym zwłaszcza, że konkurencja nie śpi…Bądź o krok przed innymi!
Jesteś zainteresowany? Poznaj nasze rozwiązanie ByPath
Copyright 2018 Kompass sp. z o.o.
Created in WebWave CMS
NASZA OFERTA
KONTAKT